top of page

Términos y condiciones

Estos Términos y Condiciones rigen la venta de los Servicios TODO Tenerife en la aplicación TODO Tenerife. El Proveedor se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales y la Política de Privacidad de vez en cuando, por ejemplo, como consecuencia de cambios en la legislación o la normativa o en las funciones del Sitio. Dichas modificaciones se pondrán en conocimiento de los Usuarios a través del Sitio mediante el correspondiente aviso y con una duración de 10 (diez) días a partir de la fecha del cambio. Dicha notificación puede, a discreción del Proveedor, realizarse también mediante el envío de un correo electrónico apropiado. 

 

Traducción realizada con la versión gratuita del traductor www.DeepL.com/Translator

ARTE. 1 DEFINICIONES 

A los efectos del presente contrato:

Proveedor de servicios : Agencia Engo Digital con sede en SC de Tenerife en Calle California 2, 38650, NIE Y8591739B mail: info@todotenerife.app

Términos y Condiciones Generales: el conjunto de estas cláusulas contractuales que determinan y definen la relación entre el Proveedor y el Usuario

Web : todotenerifeapp.es | todotenerife.app

Aplicación : TODO Tenerife

Servicios : venta de espacios publicitarios

Compra : la compra onerosa del Servicio anterior desde el día de la conclusión de la compra 

Cliente : toda persona que adquiera el Servicio vendido a través de la aplicación.

Miembro : generalmente el Profesional o Consumidor que ha comprado el Servicio del Proveedor

Consumidor : la persona física que actúa con fines ajenos a la actividad profesional o empresarial

Profesional : quien actúa con fines profesionales o comerciales.

Usuario : cualquier persona que tenga acceso al sitio web y a la aplicación


Material : todo el material presente en la plataforma 

 

ARTE. 2 OBJETO DEL CONTRATO

Este acuerdo establece las condiciones de uso del Sitio Web y de la Aplicación, las condiciones de compra y la participación en el Servicio de Suscripción. El Proveedor se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento, notificándolo a los Usuarios en su página de inicio. En este caso, los cambios serán efectivos a efectos legales, sin necesidad de una aprobación específica y posterior, y en todo caso transcurridos 10 días desde su publicación. La tolerancia por parte del Proveedor de una conducta contraria a lo dispuesto en estas condiciones no constituirá una renuncia a los derechos que le corresponden en virtud de las mismas. Si alguna de las condiciones resultara nula o ineficaz, la nulidad o ineficacia no se extenderá al resto de las disposiciones contractuales.

Traducción realizada con la versión gratuita del traductor www.DeepL.com/Translator

 

ARTE. 3 DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

El Servicio ofrece:

SERVICIO DE PÁGINA PERSONAL

A través de este servicio, los Usuarios:

  • pueden crear su propio escaparate personal;

  • pueden publicar una serie de eventos establecidos y descuentos de forma gratuita.

 

SERVICIO DE PUBLICIDAD

A través de este servicio, los Usuarios pueden utilizar los espacios de la página de inicio y de las páginas para patrocinar su negocio

 

SERVICIO DE EVENTOS

A través de este servicio, los Usuarios pueden publicar sus propios eventos que aparecerán en la página de inicio y en la categoría “Eventos”.

 

SERVICIO DE NOTIFICACIONES PUSH

A través de este servicio, los Usuarios pueden enviar una notificación personalizada en todos los dispositivos de los Usuarios.

 

Los usuarios reconocen y aceptan que en el momento de registrarse en cualquier Servicio está prohibido utilizar correos electrónicos temporales y proporcionar datos personales falsos. En caso de infracción, el Proveedor puede rechazar el registro del Usuario y/o excluir al Participante del Servicio, excluyendo cualquier derecho del Usuario/Participante a daños y perjuicios, así como cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por daños directos o indirectos a personas y/o bienes, causados por la no aceptación o exclusión del Proveedor.

Art. 4 DURACIÓN DEL SERVICIO 

Una vez adquirido el servicio de página personal, la relación se considera renovada tácitamente según el tipo de suscripción elegido (mensual, semestral o anual).

La cancelación de la renovación automática y la consiguiente rescisión se efectúa enviando un correo electrónico a info@todotenerife.app dentro de las 72 horas siguientes a la expiración de la suscripción.

Los demás servicios son puntuales.

Art. 5 PRECIOS 

Los precios de los Servicios se muestran en la aplicación en euros. El Proveedor se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin previo aviso, entendiéndose que el precio cobrado al Usuario será el indicado en la solicitud en el momento de realizar el pedido y que no se tendrán en cuenta las variaciones (al alza o a la baja) posteriores a la transmisión del pedido.

 

Art.  6 FORMA DE REGISTRO  

Para poder adquirir los Servicios, el Usuario deberá realizar un registro especial, a través del cual deberá introducir sus datos personales. El usuario es responsable de la veracidad y corrección de estos datos. Está prohibido proporcionar falsas generalidades y realizar cualquier conducta que pueda crear confusión sobre la identidad personal del Usuario. A modo de ejemplo, esta prohibición incluye el uso de datos falsos u otros datos personales. 

En el momento del registro y al introducir los datos, el Usuario garantiza que

- ser mayor de edad y legalmente capaz

- cumplir con todas las normas legales y contractuales aplicables a estas Condiciones;

- ser el legítimo propietario de los datos introducidos, que se considerarán verdaderos, correctos y actualizados.

 

ART.  7 PROCEDIMIENTO DE COMPRA 

El Usuario podrá adquirir los Servicios puestos a la venta en el Sitio Web, tal y como se describen, siguiendo los procedimientos de compra previstos en el propio Sitio Web. Para adquirir los Servicios, el Usuario deberá rellenar el formulario de Pedido en formato electrónico, siguiendo todas las instrucciones contenidas en la página correspondiente del Sitio Web. El formulario de pedido contiene un resumen de las principales condiciones, incluyendo el precio, los medios de pago, así como información sobre las principales características del Servicio. El Usuario, después de haber leído los Términos y Condiciones con especial referencia a las modalidades de ejercicio del derecho de desistimiento y la Política de Privacidad, procederá a enviar el formulario de Pedido.

Los Términos y Condiciones aplicables son los vigentes en el momento del Pedido y pueden encontrarse en esta página del Sitio. El Contrato estipulado entre el Proveedor y el Cliente se considerará concluido con la confirmación de la compra por parte del Proveedor. 

 

ARTE. 8 FORMAS DE PAGO  

Una vez realizado el Pedido, el Cliente se compromete a pagar el precio solicitado, según los términos y condiciones establecidos en el Sitio.

El método de pago previsto para los Servicios es Stripe: el Cliente puede pagar su Pedido a través de la plataforma Stripe, que permite realizar y recibir pagos con tarjeta recargable o tarjeta de crédito perteneciente al circuito Visa o Mastercard.

 

ARTE. 9 DERECHOS MATERIALES

Todo el material preparado por el Proveedor será propiedad del mismo. El Proveedor concede al Cliente la posibilidad de visualizar el material únicamente para su uso personal, sin posibilidad de descargarlo, copiarlo, difundirlo, reutilizarlo, venderlo o realizar cualquier otra acción no prevista expresamente y acordada específicamente con el Proveedor. Tras la compra del Servicio, el Cliente no adquiere ningún derecho sobre los contenidos elaborados por el Proveedor. Quedan reservados todos los derechos no concedidos expresamente. Cualquier comportamiento contrario a estos Términos y Condiciones por parte del Cliente, incluso en el área de miembros, da derecho al Proveedor a excluir al Cliente inmediatamente de la plataforma y del área de miembros y a tomar medidas en los foros y formularios adecuados.

ARTE. 10 OBLIGACIONES DEL PROVEEDOR 

El Proveedor se compromete a garantizar el acceso al Servicio sólo a quienes hayan completado correctamente el procedimiento de compra.

Es obligación del Proveedor configurar el sistema de manera que el Cliente pueda acceder a su propia sección dedicada.

ART.11 OBLIGACIONES DEL CLIENTE  

El Cliente que pretenda utilizar los Servicios se compromete a facilitar sus datos personales de forma correcta y veraz y a no cargar contenidos ilícitos. 

 

El Cliente asume toda la responsabilidad por cualquier contenido que sea ilegal, contrario a la decencia, la moral o que viole los derechos de terceros. En caso de incumplimiento de esta obligación, el Proveedor podrá excluir al Cliente del Servicio con efecto inmediato, sin tener que reembolsar las cantidades pagadas. Además, se desactivará la renovación automática y el Cliente ya no podrá registrarse en la plataforma.

Es obligación del Cliente proceder al pago de las cuotas mensuales previstas en la forma indicada.

ARTE. 12 OBLIGACIONES RELACIONADAS CON EL USO DE LA APLICACIÓN 

Todos los usuarios deberán utilizar la aplicación estrictamente de acuerdo con estos Términos y Condiciones.

El Usuario se compromete a no utilizar la aplicación y los servicios relacionados con ella con fines ilícitos o contrarios a las presentes Condiciones Generales, o de forma que pueda dañar su funcionalidad, inutilizarla, provocar su sobrecarga, deterioro y/o interferir en su utilización por otros Usuarios.

Se prohíbe cualquier comportamiento del que pueda derivarse, incluso por meras tentativas, el acceso no autorizado a la aplicación, al Servicio vendido por el Proveedor, a otras cuentas, a sistemas o redes conectados a los mismos mediante piratería informática, falsificación de contraseñas u otros medios.

 

ARTE. 13 PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos de la aplicación están protegidos y salvaguardados por las leyes vigentes de derechos de autor y de propiedad industrial e intelectual. A modo de ejemplo, pero sin limitarse a ello, debe entenderse por contenido de la solicitud: el nombre de dominio, sus subdominios, las marcas, todos los textos, cualquier representación gráfica y/o texto en general, fotografías, películas. Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relativos a los mismos son propiedad exclusiva del Proveedor, están reservados por éste y no son ni serán transferidos ni licenciados bajo ninguna circunstancia al Cliente y/o Usuario. Por lo tanto, el Usuario o el Cliente no pueden reproducir, duplicar, copiar y redistribuir, retransmitir incluso a otros sitios web, transferir o poner a disposición de terceros por cualquier motivo, o utilizar de otro modo para fines distintos del almacenamiento y/o la consulta de los Sitios y/o del Contenido del Sitio, sin la aprobación previa, expresa y formal del Proveedor. Todo el material preparado por el Proveedor será de su exclusiva propiedad.

 

ARTE. 14 RETIRO

El Consumidor-Cliente puede ejercer el derecho de desistimiento en un plazo de 14 días a partir de la fecha de compra. Para ejercer este derecho en un plazo de 14 días hábiles a partir de la fecha de compra, basta con informar al Proveedor de que desea desistir total o parcialmente de la compra comunicando esta intención a la dirección: info@todotenerife.app . El Proveedor se compromete a pagar el importe adeudado en concepto de reembolso en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la comunicación. 

El Cliente-Consumidor reconoce y acepta expresamente que en el caso de que el Servicio se preste antes de que transcurran 14 días desde la fecha de su compra, no podrá ejercer el mencionado desistimiento en virtud del Decreto Legislativo nº 206 de 2005.

El reembolso se efectuará de la misma forma elegida para la compra.

 

ARTE. 15 RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD

  1. La responsabilidad del Proveedor se entiende dentro de los límites de sus obligaciones en virtud de las presentes Condiciones Generales y del importe pagado en el momento de la compra;

  2. El Proveedor no es responsable del comportamiento de los Usuarios ni de la información que éstos compartan;

  3. El Usuario garantiza que utilizará el Sitio y la Aplicación de acuerdo con las condiciones y para los Servicios establecidos y ofrecidos por el Proveedor, excluyendo cualquier uso que tenga fines ilícitos o que sea contrario a lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales y, en todo caso, de forma que pueda dañarlo, inutilizarlo, sobrecargarlo o deteriorarlo o interferir en su utilización por otros Usuarios; 

  4. El Proveedor no es responsable ante los Usuarios o las partes directa o indirectamente relacionadas con ellos por los retrasos, la ineficacia o la suspensión de la plataforma;

  5. El Proveedor no será responsable del aumento o no aumento del negocio de la actividad del Usuario, de la no consecución de los resultados deseados de las inversiones y de los costes incurridos y de los daños resultantes de los Servicios ofrecidos; 

  6. El Proveedor no se responsabiliza de las omisiones o errores que puedan contener los materiales, ni de las infracciones de los derechos de terceros, ni de los daños y perjuicios, incluidos los indirectos, consecuentes o de otro tipo, incluidos los derivados de la pérdida del derecho de uso, de la pérdida de información o de la pérdida de ingresos, o derivados del incumplimiento de un contrato, de la negligencia o de otras acciones ilícitas, que se deriven de la utilización de la plataforma o de la información contenida en ella, o que estén relacionados de algún modo con ella.

  7. El Proveedor no es responsable de la situación legal de cada Usuario que utiliza nuestros Servicios.

 

ART. 16 TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES 

Los Datos Personales suministrados o adquiridos serán tratados de acuerdo con los principios de corrección, legalidad, transparencia y protección de la confidencialidad de acuerdo con la normativa vigente. El Proveedor, en su calidad de Controlador de Datos, procesa los Datos Personales de los Usuarios adoptando medidas de seguridad apropiadas destinadas a evitar el acceso, la divulgación, la modificación o la destrucción no autorizados de los Datos Personales. El tratamiento se realiza mediante herramientas informáticas y/o telemáticas, con métodos y lógicas organizativas estrictamente relacionadas con las finalidades indicadas. Los Datos del Usuario se recogen para la ejecución de medidas precontractuales; para el cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato estipulado; para el procedimiento de registro dirigido a la compra de Servicios; para el seguimiento de solicitudes específicas realizadas al Responsable del Tratamiento por el Usuario; para el envío de información y ofertas promocionales y comerciales también a través del servicio de newsletter sobre la base del consentimiento libremente expresado por el Usuario; para fines de softspam para comunicaciones promocionales relativas a los Servicios adquiridos sin necesidad del consentimiento expreso y previo del Usuario. Por lo tanto, se invita al Cliente a leer atentamente la información sobre el tratamiento de los datos personales (Política de Privacidad) proporcionada de conformidad con el Reglamento de la UE 679/2016, así como sobre el uso de cookies con el relativo consentimiento para el tratamiento cuando sea necesario.  

 

ARTE. 17 COMUNICACIONES

Para cualquier tipo de información, puede ponerse en contacto con el Proveedor por correo electrónico en la siguiente dirección: info@todotenerife.app.

El Usuario declara haber leído atentamente y aceptar expresamente todas las cláusulas de las presentes Condiciones de Venta y en particular las de los artículos 4, 5, 9, 10,12,13,14 y 15.

Última revisión: 20 de julio de 2022

bottom of page